Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Aktivierungsschlüssel?

Ein Aktivierungsschlüssel ist ein eindeutiger Code, der den Zugang zur App freischaltet. Sie erhalten ihn nach dem Abonnement.

Wie bekomme ich einen Aktivierungsschlüssel?

Abonnieren Sie über unsere Website. Nach Bestätigung der Zahlung über Stripe wird Ihr Aktivierungsschlüssel per E-Mail versendet und über die Website verfügbar.

Wo gebe ich meinen Aktivierungsschlüssel ein?

Öffnen Sie die App und geben Sie den Schlüssel auf dem Startbildschirm ein. Nach der Validierung erhalten Sie Zugang.

Ich habe meinen Aktivierungsschlüssel nicht erhalten. Was soll ich tun?

Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Immer noch nichts? Kontaktieren Sie den Support mit der E-Mail-Adresse, die Sie beim Abonnieren verwendet haben.

Kann ich denselben Aktivierungsschlüssel auf mehreren Geräten verwenden?

Nein. Jeder Aktivierungsschlüssel kann nur einmal auf einem Gerät verwendet werden. Um die App auf einem anderen Gerät zu verwenden, müssen Sie zunächst die Taste von Ihrem Konto auf der Website zurücksetzen. Bei Fragen wenden Sie sich an den Support.

Was passiert, wenn ich die App deinstalliere oder das Telefon wechsle?

Sie können Ihren Aktivierungsschlüssel auf demselben Gerät erneut verwenden. Zunächst müssen Sie die Taste von Ihrem Konto auf der Website zurücksetzen. Anschließend können Sie die App auf dem neuen Telefon verwenden.

Wie kündige ich mein Abonnement?

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Konto auf der Website stornieren.

Wird mein Aktivierungsschlüssel ungültig, wenn ich mein Abonnement kündige?

Ja. Nach Ablauf des Abonnements ist der Aktivierungsschlüssel nicht mehr gültig und Ihre Daten werden nicht mehr zugänglich.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Wir bieten Rückerstattungen nur unter bestimmten Bedingungen an (z. B. technische Probleme in den ersten 7 Tagen). Weitere Informationen finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.

Wie kann ich mein MyFoodRepo-Abonnement stornieren?

Sie können Ihr MyFoodRepo-Abonnement jederzeit stornieren. Sobald Sie Ihr Abonnement stornieren, können Sie MyFoodRepo bis zum Ende des aktuellen Abrechnungsmonats weiter verwenden.

Ich esse häufig dasselbe Gericht. Wie kann ich seine Nährwerte schnell duplizieren?

Öffnen Sie den Detailbildschirm des Gerichts und wählen Sie die Schaltfläche „Duplizieren“, um eine Kopie mit allen Nährwertangaben zu erstellen.