Häufig gestellte Fragen

Ein Aktivierungsschlüssel ist ein eindeutiger Code, der den Zugang zur App freischaltet. Sie erhalten ihn nach dem Abonnement.

Abonnieren Sie über unsere Website. Nach Bestätigung der Zahlung über Stripe wird Ihr Aktivierungsschlüssel per E-Mail versendet und über die Website verfügbar.

Öffnen Sie die App und geben Sie den Schlüssel auf dem Startbildschirm ein. Nach der Validierung erhalten Sie Zugang.

Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Immer noch nichts? Kontaktieren Sie den Support mit der E-Mail-Adresse, die Sie beim Abonnieren verwendet haben.

Ja. Nach Ablauf des Abonnements ist der Aktivierungsschlüssel nicht mehr gültig und Ihre Daten werden nicht mehr zugänglich.

Wir bieten Rückerstattungen nur unter bestimmten Bedingungen an (z. B. technische Probleme in den ersten 7 Tagen). Weitere Informationen finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.

Sie können Ihr MyFoodRepo-Abonnement jederzeit stornieren. Sobald Sie Ihr Abonnement stornieren, können Sie MyFoodRepo bis zum Ende des aktuellen Abrechnungsmonats weiter verwenden.

Öffnen Sie den Detailbildschirm des Gerichts und wählen Sie die Schaltfläche „Duplizieren“, um eine Kopie mit allen Nährwertangaben zu erstellen.

Nein. Jeder Aktivierungsschlüssel kann nur einmal auf einem Gerät verwendet werden. Um die App auf einem anderen Gerät zu verwenden, müssen Sie zunächst die Taste zurücksetzen. Bei Fragen wenden Sie sich an den Support.

Ja. Gehen Sie auf die Seite Ihrer aktiven Anmeldung, öffnen Sie die Tabelle „Daten-Dumps“ und klicken Sie auf „Daten-Dump hinzufügen“. Die Erstellung kann einige Minuten dauern. Aktualisieren Sie die Seite nach kurzer Zeit: Sobald der Dump bereit ist, erscheint eine neue Zeile mit einem „Herunterladen“-Button. Klicken Sie darauf, um eine CSV-Datei mit Ihren Daten zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass ein neuer Dump nur alle zwei Stunden erstellt werden kann.

Sie können Ihren Aktivierungsschlüssel wiederverwenden, müssen ihn jedoch zuerst zurücksetzen. Gehen Sie dazu auf die Seite Ihrer Anmeldung und klicken Sie auf den Button „Teilnahmeschlüssel zurücksetzen“. Bitte beachten Sie: Diese Aktion meldet Sie vom derzeit aktiven Mobilgerät ab, und Sie müssen sich auf dem neuen Gerät erneut anmelden.